Apa Itu Marketing Communication? Part 1.2

Apa itu Komunikasi Pemasaran? saya dapat secara simple mengartikannya adalah:

"Sebuah ilmu yang mempelajari strategi perusahaan/organisasi dalam menyampaikan pesan/ nilai yang bersifat komersil secara efektif dan efisien dengan menggunakan integrasi dari berbagai macam media"

Anda memiliki produk baik namun tidak memiliki cara yang efektif dan efisien untuk mengkomunikasikannya kepada market, maka hal itu akan sia-sia. Actually people buying the product that they recognize and trust. Mengenal value dari produk Anda dan percaya Anda mampu mendeliver janji-janji atas value tersebut.

https://www.youtube.com/watch?v=lEao_10CYO4

Media Above The Line, Below The Line dan Hybrid Media

Saat Anda sebagai pemasar berencana untuk berkomunikasi kepada target market, tentu kita akan memilih media apa saja yang akan kita gunakan, media mana yang paling efektif menyasar pasar tersebut.

Secara sifat komunikasi, maka media dapat dibagi menjadi 3 jenis;

1. Above The Line, adalah sekumpulan media yang bersifat satu arah komunikasinya. Kekuatan dari media ini adalah awareness yang tinggi dan penetratif, namun kelemahannya adalah harganya cenderung mahal dan tingkat engagement yang rendah. Contoh media-media yang dimaksud adalah: Koran, Televisi, Billboard, Poster, Surat, Spanduk, Baliho, dan semacamnya

2. Below The Line, adalah sekumpulan media yang bersifat dua arah komunikasinya. Kekuatan dari media ini adalah mereka memiliki tingkat engagement yang kuat namun secara awareness tidak terlalu luas cakupannya, hanya bersifat lokal. Contoh media yang dimaksud adalah: Event, Gathering, Arisan, Perlombaan, Seminar, Webinar, Workshop dan semacamnya

3. Hybrid Media, adalah sekumpulan media baru yang memiliki kekuatan dari kedua tipe diatas. Bukan hanya dapat memberikan awareness yang tinggi dan penetratif namun juga bersamaan dapat menciptakan engagement yang cukup tinggi melalui komunikasi tidak langsung yang dilakukan. Misalkan Aplikasi dan Media Sosial. Contohnya Anda mendownload aplikasi Blibli. Anda dapat melihat produk yang ditawarkan dan chatting dengan penyedia produk tersebut/ Customer Service secara real time.

Teknologi Akan Memberikan Percepatan Dalam Inovasi Media Komunikasi

Tidak dapat dipungkiri, media akan berperan penting dalam pengembangan dan adaptasi media-media komunikasi baru, tentunya hal tersebut akan menjadi tugas penting bagi kita, pemasar untuk mau terus belajar dan mencoba media tersebut dalam media planning kita. Satu dasawarsa lalu, tidak akan terpikir oleh perusahaan untuk membayar seorang influencer media sosial hingga puluhan juta rupiah untuk sekali posting/ review produk. Saat ini, hal tersebut sudah menjadi hal yang lumrah.

Perubahan tentu saja bukan hanya dirasakan oleh perusahaan besar, namun juga UMKM. Saat ini berdasarkan data dari pemerintah, UMKM yang telah aktif bertransformasi berbisnis melalui media digital baru sekitar 13% (Kemenkop, 2020), sedangkan UMKM memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia.

Berikut adalah beberapa tips bagaimana sebuah UMKM dapat melakukan transformasi digital secara efektif.

https://www.youtube.com/watch?v=U9N8rxhNC2I

Cepat atau lambat semua perusahaan,besar atau kecil harus mengadaptasi tipe komunikasi baru dalam pemasaran mereka. Bila tidak maka daya saing mereka akan tergerus oleh keengganan mereka tersebut.

Namun, saya percaya Anda tidak demikian ya, karena setidaknya Anda telah mengikuti kursus ini. Tetap komitmen untuk melanjutkan kursus ini ya, percayalah ilmu yang Anda dapatkan ini akan menjadi investasi yang baik bagi karir atau bisnis Anda. (Dianta Hasri)